退換貨政策

訂單確認後,不可修改或取消。感謝您的理解。

如收到商品後發現質量問題,請於簽收日起 15天內 換貨,逾期將不予受理。


聯絡方式

  • 客服電話及WhatsApp:+852 56997088(查詢官網訂單換貨事宜)

  • Instagram/Facebook私訊:@toochillforyoga


換貨條款及細則

  • 可親臨 香港任何門市 換貨(建議提前聯繫門市確認庫存)。

  • 參與特定促銷活動的商品(如「指定單品7折」「滿2件指定商品5折」)不可換貨

  • 每個訂單僅限換貨一次。

  • 若更換其他款式,差價(如有)恕不退還

  • 需攜帶原始收據(電子版有效)。

  • 確認換貨申請後,我們將預留更換商品,您需在 收貨後15天內 完成換貨,逾期失效。

  • 預售商品換貨:換貨商品到店後,您將收到電郵通知,需在 15天內 到店換貨,逾期失效。

  • 若無法在15天內換貨,需提前告知客服,逾期恕不處理。


以下情況不予換貨

  • 已拆除衣物標籤。

  • 遺失原包裝袋。

  • 已使用過的商品。

  • 人為損壞或商品不完整。

  • 有異味或香水殘留。


快遞換貨流程(順豐速運)
若選擇快遞換貨,您需承擔 順豐速運往返運費,並需在 收貨後15天內 寄回商品。感謝配合,不便之處敬請諒解。


尺碼建議
運動服飾彈性較強,通常無需更換尺碼。若不確定尺碼,建議提供以下資訊以便我們推薦:

  • 身高

  • 體重

  • 罩杯尺寸

  • 腰圍

  • 臀圍

您也可參考其他亞洲品牌的尺碼,我們的尺碼標準與常規亞洲品牌相近。


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